Klarifikasi Penilaian bintang 1 di Shopee

Hai semuaa😁✋
Sebelumnya mau cerita sedikit nih jadi ada pembeli yang menilai bintang 1 di akun shopee ku flowercolour😭, dengan komentar yang sangat tidak pantas dan menurut aku ini bisa mempengaruhi pembeli pembeli lain buat beli di toko ku,bisa diliat ini penilaiannya seperti ini:

Sebenarnya udah lama ini kejadiannya tp karna aku baru sempet bikin penjelasannya, jadi baru sekarang deh bisa ngejelasinnya.
Jadi pertama dia itu pesan binder custom tangal 26 September 2017 nah karna proses binder custom itu 7-12 hari kerja(sabtu minggu tidak di hitung) jadi pesanan dia udah kita dikirim tanggalnya 10 September 2017, dan pesanannya udah diterima dan selesai tanggal 12 September 2017, nah tanggal 12 September itu dia gaada komplain apa apa dan penilainnya juga bintang 4, tibatiba tgl 14 september dia baru ngechat aku bilang kalo pembatasnya gaada, dan dia ganti penilaiannya bintang 1 dengan komentar seperti di atas(tgl di foto penilaian tetep tgl 12 karna itu tgl pertama dia kasih nilai).
Nah dia chat aku kaya gini,dan aku juga baru tau dia ganti penilainnya seperti di atas:

 Karena dia bilang pembatasnya gaada,aku langsung refund dan udah ditransfer saat itu juga, yang aku gasuka dia itu main langsung nilai aja dan komentar dengan kata kata kasar dan bilang penipu segala padahal dia gaada konfirmasi ke aku dulu, ngapain juga nipu, ga berkah, nipu duit 28.000 ga sebanding sama dosanya.aku sama sekali gaada niat nipu sekalipun,aku percaya jualan bakal berkah kalo kita jujur dan amanah. itu masih jadi prinsip jualan ku sampe sekarang ini.

 Dan karna menurut aku penilaian dia dan komentarnya sangat parah dengan adanyaa kata kata" Jangan beli disini guys, No trusted seller,penipu,seller ga amanah,dll"  dan menurut aku kata kata itu sangat mempengaruhi pembeli lain jadi aku masih ngechat dia dan minta tolong untuk diubah penilaiannya karna disini masalahnya sudah clear(uangnya juga udah di transfer) dan aku bukan penipu dan gaada niat sama sekali untuk nipu. karna emang akupun gatau kalo pembatasnya gaada,karna yang packing pegawai dan namanya juga manusia pasti ada salahnya. dan ini murni kelalaian dan kita pun udah nyelesein masalahnya.Jadi aku coba chat dia untuk ubah penilaiannya lewat WA

Dan emang waktu di chat pun dia responnya hanya begitu.Aku juga ga ngerti padahal dia penjual juga loh guys di shopee, Seharusnya sih sesama penjual bisa lebih ngerti dan paham pentingnya penilaian dan rating toko di shopee ya.
Dan karna pertama dia menilai bintang 4 dan diganti menjadi bintang 1 jadinya gabisa diubah lagi penilaiannya. Di shopee hanya bisa mengubah penilaian 1 kali aja jadi penilaian dia pun gabisa aku delete walaupun ngehubungin CSnya dengan alasan & penjelasan ini huhu:( Jadinya aku buat disini aja deh penjelsannya

Oiya buat kalian yang sering belanja online dan barangnya ada yg salah/kurang pesenannya, coba deh di infoin ke penjualnya dulu jangan langsung nilai dan komen dengan kata kata yg ga pantes, aku yakin ko kalo kalian bilangnya baik baik pasti sellernya juga ngasih solusi dan bertanggung jawab,

Dan  kalo kalian mau memberi nilai/ bintang coba deh kalian pikirin lagi jangan langsung nilai sesuka hati kalian,kalo emang ada yg kurang memuaskan di satu aspek,coba dilihat juga aspek lainnya,mungkin buat kalian penilaian/rating ga bepengaruh apa apa tapi buat penjual itu sangat berpengaruh ke rating toko loh:)😄 #spreadlove #bepositive #smartbuyer

So buat kalian jangan takut buat beli/belanja di flowercolour ya,kita trusted&bertanggung jawab ko sis,kalo ada kendala pada barang yang dipesan coba diinfokan ke kita ya sis biar kita samasama cari solusi yang terbaik buat kedua belah pihak:) 

Shopee: flowercolour
Instagram: @flowercolourr